اکثر مراجعان ماساژ درمانی مشتاق استراحت و یا مزایای درمانی کار بدن هستند. با وجود این روند کلی ، ماساژ درمانی هنوز در صنعت خدمات مشترک است و به همین ترتیب ، متخصصان این شرکت با مردم غیرقابل پیش بینی ارتباط برقرار می کنند. در حالی که امکان مواجهه با یک مشتری چالش برانگیز اغلب به نوع عملی که در آن کار می کنید بستگی دارد ، معدودی از ماساژ درمانی به طور کامل از برخورد گاه به گاه با مشتری دشوار فرار می کنند.
اگرچه ممکن است برای بازگو کردن داستان های مشتری های چالش برانگیز ناراحت کننده باشد ، بدن سازان می توانند با دانستن اینکه همکارانشان با شخصیتهای ساینده برخورد می کنند ، آرامش خاطر ببخشند. برخی از خصوصیاتی که می تواند افراد را در این گروه قرار دهد شامل افرادی است که:
به پزشک بی احترامی می کنند
آزادانه تعصبات را بیان کنید
با دیگران نامطلوب صحبت کنید
از زبان یا منابع نامناسب استفاده کنید
اولین قدم برای خنک نگه داشتن خود در هنگام ثابت بودن مشتری ، مشارکت خود در این مسئله است. همانطور که در قانون جاذبه جهانی درک شده است ، مانند بیت ها مانند. وقتی در چارچوب مشتری دشوار مشاهده می شود ، این ترجمه به منفی بودن یک پزشک درمانی این توانایی را دارد که افراد را با انرژی برای مطابقت خود در تمرین خود قرار دهد.
غفلت از خود
برای مراقبین ، غفلت از نیازهای خود یکی از مهمترین مقصران چنین انرژی منفی است. به گفته نینا مکینتاش ، نویسنده کتاب "قلب تحصیل کرده" ، چندین علائم هشدار دهنده وجود دارد که مراقبت از خود نیاز به توجه بیشتری دارد:
درمانگر شروع به ترسیدن از ورود مشتری خود می کند.
علائم جسمی درمانگر هنگام کار بدتر می شود.
درمانگر با مشتری تحریک پذیر یا بی ادب است.
در طول جلسه زمان بسیار آهسته حرکت می کند.
به نظر می رسد اکثر مراجعان به درمانگر مشکل یا خواستار آن هستند.
مراجعین یک درمانگر سؤال می کنند ، "امروز چند جلسه انجام داده اید؟" یا "آیا هرگز برای خودتان کار بدنی انجام می دهید؟"
در حالی که ماساژ می دهید ، یک درمانگر به راحتی پریشان می شود.
یک درمانگر فاقد الهام از بدن ، سلامتی و بهبودی است.
مک اوتوش در نسخه ماساژ و بدن ، در آگوست / سپتامبر 2005 ، به پزشکان توصیه می کند که اگر هشت جمله فوق در اکثر اوقات صادق هستند ، برای جوان سازی و مراقبت از خودشان وقت بگذارند.
انتقال متقابل
علاوه بر غفلت از مراقبت از خود ، انتقال قدرت ممکن است در ریشه تعامل ناراحت کننده با مشتری باشد. مطابق راهنمای NCBTMB ، انتقال متقابل به عنوان "احساسات و مسائل غیرقابل حل تمرین پزشک تعریف می شود ، که به طور ناخودآگاه به مشتری منتقل می شوند."
هنگامی که یک مشتری چالش برانگیز به نظر می رسد ، مهم است که ارزیابی کنید که آیا شما احساسات مربوط به یک شخص دیگر یا وضعیت متفاوت را به تعامل فعلی خود منتقل می کنید. غالباً ، سخنان ، نگرش یا عملکرد مشتری ، به عنوان محرکی برای مشکلات حل نشده درمانگر ایجاد می شود. به همین دلیل ، بدن سازان باید بتوانند دلیل اصلی درک خود از مشتری دشوار را تحلیل و شناسایی کنند. تشخیص اینکه شما در حال انتقال احساسات نسبت به شخص دیگری به مشتری خود هستید ، معمولاً برای تغییر دیدگاه شما کافی است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این پدیده و چگونگی پیشگیری از آن ، بخوانید " چگونه مقابله با معاشرت روابط درمانی را به خطر می اندازد ."
مراحل عملی
این که آیا یک درمانگر معتقد است که وی در جذب یا درک شخصیتی چالش برانگیز در تمرین خود نقش داشته است یا نقش نداشته ، چندین مرحله برای خوشایندتر کردن جلسه وجود دارد. بسته به وضعیت ، پیشنهادات زیر ممکن است مناسب باشد یا نباشد:
به دنبال صفات مثبت باشید - به دنبال کیفیت عالی در مشتری خود باشید و روی آن تمرکز کنید.
استرس زا - استرس خود را قبل از دیدن مشتری برای رهایی از انرژی منفی خود رها کنید.
ایجاد مرزها - اگر مشتری شما محدودیت ها را فشار می دهد یا بی احترامی می کند ، به طور قاطعانه رفتار مناسب را در تمرین خود تعریف کنید.
رجوع کنید - اگر استرس ناشی از مشتری خاصی قابل رفع نیست ، صلاحیت خود را به خاطر داشته باشید که به جای دیگر مراجعه کنید.